Otto er en tjeneste som leveres av Bertel O. Steen AS (org.nr. 916 218 753), som er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Behandlingsansvarlig bestemmer formålet med behandlingen av personopplysningene og hvilke midler som skal benyttes.

Har du noen spørsmål eller innsigelser til vår behandling av personopplysninger, send en e-post til konsernets personvernombud: personvernombud(a)bos.no , eller eventuelt per post til Bertel O. Steen AS, Personvernombudet, Boks 52, 1471 Lørenskog.

Dersom du har spørsmål knyttet til Bertel O. Steens behandling av dine personopplysninger eller denne personvernerklæringen, kan du benytte kontaktinformasjonen over.

Bertel O. Steen har også et personvernombud, som kan kontaktes på personvernombud(a)bos.no.

I forbindelse med din bruk av otto, vil Bertel O. Steen behandle følgende kategorier av personopplysninger for følgende formål:

• Opplysninger som er nødvendig for å opprette en profil og bruke Tjenesten, herunder kontaktinformasjon (eks. navn, adresse, telefonnummer etc.) alder, førerkortinformasjon (førerkortklasse, hvor lenge du har hatt gyldig førerkort etc.) og betalingskort. Opplysningen er nødvendige for å oppfylle avtalen med deg om bruk av Tjenesten, blant annet for å verifisere at du har gyldig førerkort for bil, at du har tilhørighet til et borettslag med gyldig avtale, gjennomføre betalingstransaksjoner ved bruk av Tjenesten etc.
• Informasjon om din bruk av Tjenesten, som er begrunnet i våre legitime interesse i å kunne levere Tjenesten til deg og å drifte Tjenesten på best mulig måte, herunder:
  • Brukshistorikk, herunder antall leieforhold, inkludert start- og sluttid, kjørelengde, bilder av bil ved start og avslutning av leieforhold (for å dokumentere tilstand), oppståtte og meldte skader, utgifter pådratt under leieforholdet etc.
  • Måling av kjørelengde (ved bruk av GPS) for å kunne beregne prisen på turen, samt ha kontroll over bilenes kilometerstand (som hentes ut via hardware) for å sikre at bilene får service til riktig tid etc.;
  • GPS, for å lokalisere biler som ikke leveres tilbake, samt for sikre at bilene parkeres innenfor riktig område/i riktig borettslag;
  • GPS benyttes for utarbeidelse av kjørelogg, som blant annet benyttes for skattemessige godkjente kjørebok
  • Versjon av vår app og din mobiltelefons operativsystem for hver uthenting av bil, inn- og utlogginger i app og på vårt nettsted etc.
• Informasjon du kan velge å dele med oss, herunder i forbindelse med henvendelser til Bertel O. Steen med spørsmål om Tjenesten, brukervilkårene eller denne personvernerklæringen. Behandlingen er begrunnet i våre legitime interesser i å kunne håndtere og besvare slike henvendelser og i å levere gode tjenester til våre brukere.
• For å varsle deg om endringer i Tjenesten, brukervilkårene eller denne personvernerklæringen, som er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg som bruker av Tjenesten.
• For å sende deg andre meldinger om Tjenesten eller andre tjenester fra Bertel O. Steen som push-varsel og på SMS og e-post, såfremt du har samtykket til dette.
• For å identifisere og skreddersy et innhold som er relevant for deg som bruker eller en brukergruppe, basert på Bertel O. Steens legitime interesse i å kunne gi deg mest mulig relevant informasjon. Du kan når som helst motsette deg slik profilering.
• For å kunne gi deg rabatter eller lignende fordeler, f.eks. som følge av medlemskap hos en av Bertel O. Steens samarbeidspartnere. Denne behandlingen vil normalt være begrunnet i ditt samtykke, som avgis i forbindelse med at du bekrefter at du ønsker å benytte deg av slike fordeler.
• Systemtesting, kvalitetssikring, feilsøking og annen behandling som er nødvendig for å forbedre våre tjenester. Grunnlaget for behandlingen er Bertel O. Steens berettigede interesse i å forbedre sine tjenester, samt å levere feilfrie tjenester til sine brukere.
• For å kunne overholde rettslige forpliktelser som Bertel O. Steen er underlagt eller pålegg fra offentlige myndigheter, herunder krav til bokføring.
• For å ivareta Bertel O. Steens rettigheter, herunder for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare et rettskrav i forbindelse med tapte eller ødelagte biler, eller for å ivareta Bertel O. Steens berettigede interesser, som advarsler og utestengelser ved brudd på brukervilkår eller øvrige rettigheter som Bertel O. Steen har etter avtalen med deg.

Når du besøker nettsiden til otto, vil Bertel O. Steen i tillegg behandle følgende informasjon om deg:

• Din IP-adresse og andre opplysninger om din PC: Bertel O. Steen vil kunne samle inn og lagre din IP-adresse (det nummeret som identifiserer din datamaskin eller annet utstyr på internett) og annen informasjon om din PC for systemadministrative formål og statistikkformål (f.eks. for å beregne hvor mange brukere som bruker nettsiden), basert på Bertel O. Steens berettigede interesse i å forbedre og administrere vår nettside. IP-adressen vil kun bli lagret i den perioden du besøker nettsiden, og deretter slettet eller anonymisert.
• Informasjonskapsler/cookies: vi benytter oss av informasjonskapsler, såkalte cookies, og annen sporingsteknologi for å forbedre brukeropplevelsen og optimalisere nettsiden, se punkt 6.

Personopplysningene innhentes i utgangspunktet fra deg, samt gjennom din bruk av otto, herunder Tjenestens app og nettside.

Merk at vi, for at vi skal kunne oppfylle våre forpliktelser i henhold til avtalen med deg, er avhengig av å motta en rekke opplysninger som angitt over, blant annet førerkortinformasjon, adresse og betalingskort. Konsekvensene av å ikke oppgi slike opplysninger er at du ikke får registrert deg som bruker av otto.

Bertel O. Steen lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppnå de formål personopplysningene ble samlet inn for, som definert i denne personvernerklæringen.

Dette innebærer at Bertel O. Steen som hovedregel oppbevarer opplysningene inntil du sletter din brukerprofil eller på annen måte gir oss beskjed om at du ønsker at vi sletter dine personopplysninger. Førerkortinformasjon vil imidlertid slettes fortløpende etter 30 dager.

Vi gjør oppmerksom på at rettslige forpliktelser, f.eks. lovpålagte krav til fortsatt lagring for bokføringsformål, kan nødvendiggjøre fortsatt lagring av dine personopplysninger. Fortsatt oppbevaring kan også forekomme dersom slik lagring er nødvendig for å ivareta Bertel O. Steens eller en tredjeparts berettigede interesser, herunder for å etablere, utøve eller forsvare et rettskrav.

Bertel O. Steen kan utlevere dine personopplysninger til tredjeparter innenfor rammen av de formål som er fastsatt i denne personvernerklæringen, såfremt Bertel O. Steen har lovlig grunnlag for utlevering. Opplysningene kan for eksempel bli utlevert til offentlige myndigheter for å overholde lovpålagte krav, til Tjenestens betalingsleverandør for å gjennomføre en betalingstransaksjon ved bruk av Tjenesten etc.

Bertel O. Steen vil kunne utlevere dine personopplysninger til leverandører som utfører tjenester for Bertel O. Steen, f.eks. systemleverandører for software og hardware i biler, utvikler av software til Tjenesten etc. Leverandører behandler personopplysninger på vegne av Bertel O. Steen og i henhold til avtale, og vil kun bruke personopplysningene til de formål de er innhentet. Bertel O. Steen skal påse at alle leverandører oppfyller kravene til tilfredsstillende sikkerhet for dine personopplysninger.

Bertel O. Steen vil også kunne utlevere dine personopplysninger til våre samarbeidspartnere som f.eks. Usbl, herunder for å sikre at du som bruker får utnyttet medlemsfordeler hos slike samarbeidspartnere og hos Bertel O. Steen. Slik utlevering vil være basert på ditt samtykke.

Vår behandling av dine personopplysninger skjer i dag i all hovedsak innenfor EU/EØS-området. I den grad dine personopplysninger overføres til land utenfor EU/EØS, sikrer vi at dine personopplysninger er underlagt tilstrekkelige sikkerhetsgarantier. Dette kan blant annet være bruk av EUs standardvilkår for slik overføring, overføring til selskaper underlagt Privacy Shield-sertifisering, eller ved overføring til land som er forhåndsgodkjent av EU-kommisjonen.

Du har rett til å kreve innsyn, retting eller sletting av personopplysningene vi behandler om deg. Du har videre rett til å kreve begrenset behandling, rette innsigelse mot behandlingen og i noen tilfeller rett til å kreve dataportabilitet. Dersom behandlingen er basert på ditt samtykke, kan du på ethvert tidspunkt trekke samtykket tilbake. Dersom du ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte Bertel O. Steen på e-post support(a)otto.no som angitt i punkt 1.

Du har også rett til å klage over vår behandling av dine personopplysninger til Datatilsynet.

Informasjonskapsler er små datafiler som blir lagret på harddisken din. Dette gjør det lettere for deg å navigere og øker nettstedets brukervennlighet. Informasjonskapsler gjør det også lettere for oss å finne fram til de mest populære delene av vårt internett-tilbud. I neste omgang kan vi så tilpasse innholdet på våre nettsider til dine ønsker og dermed gi deg et bedre tilbud.

Informasjonskapsler kan også brukes for å finne ut om din datamaskin allerede har vært i kontakt med våre nettsider. Informasjonskapselen blir bare identifisert på din datamaskin. Personopplysninger kan imidlertid lagres i informasjonskapselen, for eksempel dersom du – for å slippe å oppgi brukernavn og passord hver gang – har gitt ditt samtykke til å forenkle en beskyttet internettilgang.

Du kan også bruke otto.no uten informasjonskapsler. De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler. Du kan forhindre at informasjonskapsler lagres på harddisken din ved å velge *avslå – informasjonskapsler* i nettleserinnstillingene. Du kan når som helst slette informasjonskapsler som er lagret på datamaskinen din. Dersom du ikke godtar informasjonskapsler, kan det imidlertid føre til funksjonsbegrensninger på nettsiden og for Tjenesten.

Fra tid til annen kan det opptre lenker på ottos nettside til andre nettsider, blant annet nettsider som driftes av våre samarbeidspartnere. Når du følger en av disse koblingene, forlater du våre nettsider. Disse tredjepartsnettsidene har egne personvernerklæringer som bestemmer hvordan nettsidene driftes og hvordan personopplysninger samles inn og behandles. Vi anbefaler at du setter deg inn i tredjepartsnettsidenes egne personvernerklæringer og brukervilkår når du besøker og tar i bruk disse nettsidene.

Vi tar informasjonssikkerhet på alvor og har etablert passende sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysningers konfidensialitet, tilgjengelighet og integritet. Tilgangen til dine personopplysninger er begrenset til ansatte som har et tjenstlig behov for slik tilgang. Vi vil gi opplæring til ansatte og tredjeparter der det er relevant, for å fremme bevissthet om Bertel O. Steens retningslinjer og rutiner for personvern.

Bertel O. Steen vil fra tid til annen gjøre endringer i denne personvernerklæringen. Oppdatert versjon av Bertel O. Steens personvernerklæring vil til enhver tid være tilgjengelig på nettsiden til otto under fanen “Personvern”. Du oppfordres til å besøke nettsiden jevnlig for å holde deg oppdatert på den gjeldende personvernerklæringen. Dersom Bertel O. Steen gjør endringer i sin behandling av personopplysninger som du har krav på informasjon om eller som krever ditt samtykke, vil denne erklæringen oppdateres og endringen vil varsles på nettsiden, i appen og/eller ved bruk av din kontaktinformasjon.