GENERELLE VILKÅR OG INFORMASJON OM BRUK
1.Bysykkel Porsgrunn
1.1. Generell informasjon
Bysykkel Porsgrunn er et samarbeid mellom Porsgrunn kommune og JCDecaux Norge AS («JCDecaux»). Tjenesten innebærer at elsykler eid av JCDecaux er utplassert i bysykkelstativ i Rådhusgaten 2.
For å leie en sykkel, kreves det at leietaker er myndig og at en abonnementsavtale inngås. Personer i alderen 14-17 år behøver foreldrenes samtykke. Av sikkerhetsmessige grunner må man være minimum 150 cm høy for å benytte tjenesten.
1.2. Utleierens kontaktinformasjon
JCDecaux Norge AS
Postboks 4314 Nydalen
0402 Oslo, Norge
Telefon: 23 00 75 00. Telefon kundesenter: 932 06 545. Åpningstider kundesenter: 08.00 – 16.00 alle hverdager. Når kundesenteret er stengt, kan du rapportere skader og tyveri på e-post bysykkel@jcdecaux.no.
2. Bruk av syklene
For å få tilgang til tjenesten, må leietaker laste ned «Otto fra Bertel O. Steen» app fra Google Play eller App Store. Registrer deg med BankID. Husk at du trenger PIN-koden du valgte ved registrering for å hente ut elsykkel. Leie belastes ditt personlige Visa-/Mastercard. Betalingskort registrerer du under «Min profil» i appen. Når du tar ut en elsykkel, reserveres det et beløp på kr 150,- på ditt betalingskort. Selve belastningen for leieforholdet gjøres etter at elsykkelen er returnert. Du vil få en kvittering per e-post etter hvert avsluttede leieforhold.
2.1. Avgift for leie av elsykkel
Leie belastes med kr 10,- for hver påbegynt time.
3. Generelle abonnementsvilkår
Tjenesten er tilgjengelig ca seks måneder i året (ca 1. april til ca. 1.oktober), syv dager i uken, unntatt i tilfelle av force majeure, operasjonelle grunner eller hvis endringer i eksisterende lovverk hindrer eller begrenser bruk av tjenesten eller deler av denne. Dersom partene er uenige om tidsomfanget for en bruksperiode, skal opplysninger fra datasystemet legges til grunn for å fastsette tidspunkt for utlånsperiodens start og slutt.
Leietaker kan bruke en og samme bysykkel i maksimalt 24 timer sammenhengende. Dersom sykkelen ikke blir levert tilbake til ladestasjonen innen 24 timer, vil et overtidsgebyr på kr 1.000,- automatisk bli belastet registrert betalingskort.
4. Skader og andre hendelser
Leietaker er alltid personlig ansvarlig for bysykkel etter at den er tatt ut fra bysykkelstativet og inntil den er satt tilbake på riktig måte, dvs. så lenge den er i bruk. Bruk av elsykkel er strengt personlig. Hvis det under bruk, oppstår skade på bysykkel som skyldes uforsvarlig bruk, kan leietaker gjøres ansvarlig for en rimelig andel av de reparasjonskostnader som påløper – oppad begrenset til kr 8.000,- pr. skadetilfelle.
Ved tyveri eller tap av bysykkel inntruffet i perioden etter uttak fra stativ og frem til den er levert tilbake, er leietaker ansvarlig for følgende:
(A) Dersom leietaker uten ugrunnet opphold etter å ha fått kjennskap til at bysykkelen er forsvunnet politianmelder forholdet og deretter leverer kopi av politianmeldelsen til JCDecaux Norge, begrenses erstatningssummen til maksimalt kr 2.500,- per leiesykkel.
(B) Dersom leietaker ikke følger instruksen i pkt. A over, er leietaker ansvarlig for en erstatningssum på maksimalt kr 8.000,-.
5. Angrerett
Reglene om angrerett kommer ikke til anvendelse ved uttak og leie av bysykkel.
6. Behandling av personopplysninger
JCDecaux og våre databehandlere vil behandle personopplysninger i samsvar med Personopplysningsloven. Personopplysninger vil bli behandlet for følgende formål:
a) For å administrere våre kundeforhold og oppnå en sikker og effektiv avvikling av bysykkelordningen.
b) I forbindelse med pålegg gitt gjennom lov eller offentlige pålegg eller avgjørelser.
Opplysningene som samles inn er brukerens kontaktinformasjon (navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse), samt betalingsinformasjon (bankkortnummer), foruten informasjon om gjennomført utlån av bysykler. Leietakers personopplysninger kan overføres innenfor og utenfor EØS til JCDecaux partnere og andre forretningspartnere, leverandører og betalingsformidlere eller organer for de formål nevnt ovenfor. JCDecaux er ansvarlig for forskriftsmessig behandling og oppbevaring av personopplysninger. Abonnenten har ved skriftlig forespørsel til JCDecaux, rett til å få informasjon om de personlige data som JCDecaux behandler for abonnenten. Abonnenten har også rett til å be om at uriktige opplysninger blir rettet eller slettet.
7. Leietakers forpliktelser ved bruk av bysykkel
Leietaker aksepterer følgende:
Leietaker skal overholde alle gjeldende trafikkregler.
Leietaker er selv ansvarlig for trafikkulykker og skade på seg selv, andre personer og på eiendom når leietaker bruker en bysykkel.
Leietaker kan ikke bruke en bysykkel under påvirkning av alkohol, narkotika eller andre stoffer som hemmer evnen til å håndtere en bysykkel i trafikken.
Bysyklene er i god stand når JCDecaux plasserer dem i et sykkelstativ, og JCDecaux sikrer at de blir vedlikeholdt og reparert regelmessig. Før sykkel tas i bruk, skal allikevel leietaker kontrollere at sykkel er i forskriftsmessig stand. Leietaker skal straks kontakte JCDecaux kundesenter på tlf 932 06 545 i åpningstiden 08.00 – 16.00 (alle hverdager), eller på e-post bysykkel@jcdecaux.no dersom man oppdager skader eller feil på en bysykkel eller sykkelstativ.
Hvis bysykkelen parkeres utenfor systemets stativ, gjøres dette på leietakerens ansvar.
Vi oppfordrer til bruk av hjelm.
8. Tvister
Disse vilkårene og betingelsene er underlagt og tolkes i henhold til norsk lov. Enhver tvist knyttet til utformingen og anvendelsen av disse vilkår for bruk av bysykkeltjenesten skal behandles av en norsk rettsinstans.
9. Endring av vilkårene
Leietakere informeres regelmessig om endringer og tilføyelser i vilkårene via appen. Leietaker plikter selv å holde seg informert om de gjeldende leievilkår.